Anwenderbetreuung

Als Benutzer von much-net Systemen wie PMS werden Sie von Mitarbeitern der Abteilung für Anwenderbetreuung professionell und zuverlässig betreut. Diese stehen für Anfragen per Telefon oder E-Mail zur Verfügung und führen nach Bedarf Schulungen sowie Vor-Ort-Support durch. Sie erreichen die Kollegen unter Support und unter +49-(0)2 28-9 11 46-50.

Um den Kunden ein optimales Ergebnis zu präsentieren, zieht die Abteilung, falls erforderlich, weitere Fachkollegen aus dem Consulting oder der Entwicklung hinzu.

Darüber hinaus werden im Rahmen der Anwenderbetreuung auch Dokumentationen, Übersetzungen oder Änderungsprotokolle zur Verfügung gestellt.